عند تصميم موقع إلكتروني، كثير من الشركات تركّز على الشكل فقط، وتنسى أهم عنصر: تجربة المستخدم (UX). فما هو UX ولماذا يُعتبر عاملًا حاسمًا في نجاح موقعك؟
ما هو تصميم تجربة المستخدم؟
هو كل ما يخص طريقة تفاعل الزائر مع موقعك: سهولة التصفح، سرعة الوصول للمعلومة، وضوح الرسائل، وتنظيم المحتوى.
لماذا UX مهم جدًا؟
- يزيد من مدة بقاء الزائر في الموقع
موقع سهل وواضح يجعل الزائر يقضي وقتًا أطول، ما يزيد فرص تحويله إلى عميل. - يُحسّن ترتيب الموقع في نتائج البحث
محركات البحث مثل Google تأخذ تجربة المستخدم بعين الاعتبار. سرعة الموقع، وضوح الهيكل، واستجابة التصميم تؤثر في ترتيبك. - يعزز الثقة بالعلامة التجارية
موقع مصمم باحتراف يترك انطباعًا قويًا، ويُظهر أنك تهتم بتجربة عملائك. - يسهّل عملية الشراء أو التسجيل
تجربة مستخدم جيدة تقلل من التشتت، وتجعل الزائر يعرف بالضبط ماذا يفعل، سواء كان شراء منتج أو ملء نموذج.
كيف تبدأ في تحسين UX موقعك؟
- استخدم ألوانًا هادئة ومتناسقة.
- اجعل التنقل سهلًا وبسيطًا.
- تأكد من أن الموقع سريع ومتجاوب على كل الأجهزة.
- اطلب ملاحظات من المستخدمين لتعرف ما يحتاج إلى تحسين.
الخلاصة:
في وكالة تحليق، نؤمن أن تصميم تجربة المستخدم ليس رفاهية، بل ضرورة لنجاح أي مشروع رقمي. استثمر في UX الآن، وسترى الفرق في نتائجك لاحقًا.
